Как работает самозапрет на оформление договоров мобильной связи и как его установить

Самозапрет на сим-карты: в чем его суть

С 1 сентября 2025 г. любой человек вправе установить самозапрет на подключение новых сим-карт для себя или своего несовершеннолетнего (до 14 лет) ребенка (ст. 9 Федерального закона от 01.04.2025 № 41-ФЗ). Перед заключением нового договора на оказание услуг связи оператор обязан проверить, предусмотрены ли какие-то ограничения. Если вы установите самозапрет, то купить новую сим-карту никто не запретит, но зарегистрировать её на ваше имя оператор связи не сможет, активировать тоже. А еще вас уведомят о том, что кто-то собирался оформить на вас новую симку в течение 24 часов (см. постановление Правительства РФ от 31.07.2025 № 1137).

Зачем нужен такой самозапрет

Cамоограничения на покупку новых сим-карт помогут избежать ситуаций, когда на ваше имя мошенники незаконно оформляют новые договоры связи. С помощью таких номеров они могут:

• взломать ваш личный кабинет на портале Госуслуг;
• оформить на вас микрозаймы;
• получить доступ к вашим онлайн-сервисам;
• зарегистрироваться в мессенджерах, чтобы от вашего имени писать различные сообщения, в банковских и других приложениях, чтобы получить доступ к денежным средствам;
• даже «подставить» вас, сделав ложный вызов в полицию или скорую медицинскую помощь.

Узнайте, как защитить себя от финансовых мошенников

Как установить самозапрет на заключение договоров связи через МФЦ

Законодатели предусмотрели два способа ввести запрет на приобретение новых номеров мобильной связи — через портал госуслуг и через МФЦ.

Начнем с многофункциональных центров: вот пошаговая инструкция, что надо делать.

1. Уточните, оказывают ли такую услугу в выбранном вами МФЦ.
2. Если оказывают, то запишитесь на приём к специалисту. Либо уточните, в какое время он принимает по живой очереди.
3. В указанный день приходите в МФЦ с паспортом и СНИЛС. Никакие другие документы не понадобятся.
4. Получите услугу: её предоставляют в день обращения.
5. В личном кабинете на сайте Госуслуг в разделе «Сим-карты» проверьте, что у вас установлен запрет на оформление новых договоров связи.

Как установить самозапрет через Госуслуги

По сравнению с походом в МФЦ установка самозапрета через Госуслуги — очень простая и быстрая, даже мгновенная, операция в три клика.

Заходим в личный кабинет, слева находим раздел «Сим-карты».

Справа видим блок «Запрет на оформление договоров связи» и кнопочка «Установить». Нажимаем.

Система перекинет вас на информационную страницу, на которой подробно объясняют, как и что работает, предупреждают, что новые сим-карты подключить вы не сможете. Если всё устраивает, то нажмите «Установить».

Далее надо подтвердить решение, нажав кнопку «Отправить».

Система покажет, что ваше заявление отправлено.

Через некоторое время проверяем, действует ли уже запрет. Не поверите, но не прошло и минуты, как на Госуслугах появилось сообщение об установлении ограничений на заключение новых договоров на оказание услуг связи. Выглядит это так:

Вас может заинтересовать: как установить самозапрет на выдачу кредитов через Госуслуги

Как установить самозапрет у мобильного оператора

Закон № 41-ФЗ оговаривает только два способа установления ограничения. Мобильные операторы обязаны проверять, стоит ли такой самозапрет, но самостоятельно его вводить не имеют ни прав, ни возможностей.

Как снять этот самозапрет

Пока есть только один способ снять ограничение — лично обратиться в МФЦ и попросить его отменить. Ни через Госуслуги, ни через мобильного оператора это сделать невозможно: закон не позволяет.

Учитывайте, что на снятие запрета нужен один день.

Читайте также: что грозит за передачу сим-карты другому человеку

Запрет на заключение договоров связи: частые вопросы